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好迪电器维修服务说明：


 （好迪保外维修明码标价  好迪契约精神服务公约）

 好迪保外维修明码标价

（1）保外维修严格按照《保外服务价目表》执行，明码标价。

（2）维修前要求商家明确告知费用明细，包括检测费、配件费、人工费等，并确认是否明码标价。保外维修收费透明，不得虚列费用。

（3）先检测，报价，客户同意后再开始维修。家电维修经营者在提供维修服务前应当向消费者明确告知维修方案及需注意和配合的事项，尊重消费者选择。

（4）保修期内非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则按保外维修收费标准收取服务费。

（5）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。

（6）上门服务时出示收费标准，在征得用户同意后方可进行维修操作。

（7）严禁超标准超项目收费，严禁未换件或好件互换而收元件费。

（8）所有收费项目均严格按照相关规定及统一标准执行，绝无隐形消费。

（9）收费单据须如实填写维修服务项目、维修详细情况，交用户签确认。

（10）不明示收费标准或加收未标明的费用，用户有权拒绝支付并投诉。

 好迪契约精神服务公约

（1）诚信为本，严格按照维修程序操作，确保维修质量，决不夸大故障、绝不乱收费。

（2）尊重用户知情权与选择权，先检测、再报价、后维修。

（3）恪守职业道德，不得虚列、夸大、伪造维修服务项目或。

（4）保护用户隐私，对知悉的商业秘密、个人隐私负有保密义务。

（5）上门服务准时守约，严格按预约时间上门服务，守信誉、不失约。

（6）服务前与用户电话沟通，确认具体事宜，减少用户等待焦虑。

（7）服务中不喝用户的水，不用非指定材料，不线下私自收费，不违规操作作业。

（8）服务后清理现场，恢复环境整洁，不影响用户正常生活。

（9）使用合格配件与材料，维护消费者合法权益。

（10）售后进行回访，询使用情况与收费明细，解答服务有关咨询、受理报修、解决服务投诉。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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