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中燃宝电器维修服务说明:
中燃宝服务倘若违规必究 中燃宝原厂保障售后无忧
一、中燃宝服务倘若违规必究
(1)倘若无病乱修——一经查实,全额退还维修费用并追究相关责任。
(2)倘若小病大修——一经查实,按虚报金额三倍赔偿消费者损失。
(3)倘若虚假维修——一经查实,取消维修人员从业资质并追究法律责任。
(4)倘若调包零部件——一经查实,按原配件价值全额赔偿并追究相关责任。
(5)倘若乱收费——一经查实,退还多收费用并接受主管部门处罚。
(6)倘若使用假冒配件——一经查实,免费更换原厂正品配件并赔偿消费者损失。
(7)倘若维修后期内再次故障——免费返修,因维修质量问题造成的损失由维修方承担。
(8)倘若维修人员未出示资质证件——消费者有权拒绝其上门服务。
(9)倘若维修后不提供保修卡和收费单据——消费者有权拒绝支付费用。
(10)倘若维修过程中造成设备损坏——由维修方承担全部修复或赔偿责任。
二、中燃宝原厂保障售后无忧
(1)原厂配件保障:维修使用中燃宝原厂配件,杜绝假冒伪劣。
(2)原厂技术保障:严格按照中燃宝维修技术标准执行。
(3)原厂培训保障:上门师傅均经中燃宝专业培训认证。
(4)原厂保修保障:维修后整机包修3个月,零部件包修1年。
(5)原厂价格保障:执行中燃宝统一收费标准,不随意加价。
(6)原厂记录保障:维修记录同步至中燃宝系统,全国联网可查。
(7)原厂投诉保障:中燃宝24小时服务热线全天候受理投诉。
(8)原厂回访保障:维修完成后中燃宝进行回访,确认服务质量。
(9)原厂退换保障:三包期内两次维修不成功,免费调换或退货。
(10)原厂长期保障:中燃宝冰箱压缩机十年包换,中燃宝部分机核心零部件十年包修。
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