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法莱宝电器维修服务说明：
法莱宝服务严禁违规收费  法莱宝查询谨防假冒

 一、法莱宝服务严禁违规收费

（1）严禁收取未费用：所有收费项目须提前，维修前向消费者出示收费手册。

（2）严禁夜间服务费陷阱：不得随意增设夜间服务费、检测费等名目收费。有消费者遭遇主板8元加夜间服务费30元加检测费30元共计959元的收费陷阱。

（3）严禁远程费乱收：上门维修不得以距离为由额外收取远程费用。

（4）严禁溢价配件：不得将低价配件高价出售，有消费者遭遇150元配件收费8元、溢价近6倍的情况。

（5）严禁重复收费：同一产品30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。

（6）严禁隐形费用：存在辅料或零配件费用的，须列明相关产品品名、数量、价格等信息。

（7）严禁强制搭售：不得在维修过程中强制推销非必要的配件或服务。

（8）严禁口头收费无凭据：收费后须在维修服务单上注明收费总金额，消费者签确认。

（9）严禁乱收上门费：保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。

（10）严禁非授权网点收费：非法莱宝授权服务网点无权收取任何维修费用。

 二、法莱宝查询谨防假冒

（1）谨防排名陷阱：排名靠前的维修电话多为第三方维修公司广告，多采用400开头号码，极易造成混淆。

（2）谨防山寨售后：不少消费者以为选择“法莱宝售后”就能规避险，却撞上了精心伪装的“李鬼”。

（3）谨防虚假官网：正规官网通常以“”或法莱宝拼音结尾，网站底部有工信部备案号，谨慎相信带“广告”标识的网站。

（4）谨防低价诱导：不要轻信维修服务价格明显低于市场价格的经营者，低价往往是陷阱的开始。

（5）谨防无实体店经营者：如选择非法莱宝售后，优先选择有正规实体店的维修经营者，留好维修凭证。

（6）谨防冒充法莱宝人员：查验工作人员身份证明，要求对方出示报价单据。

（7）谨防无凭证维修：事后索要发票、收据等消费凭证，保留维修单、信息等相关证据。

（8）通过消协查验：进入消费者协会法莱宝网站“消协帮您查”栏目，需要维修的法莱宝联系方式。

（9）通过法莱宝验证：、等法莱宝明确标注售后信息，可交叉验证确认。

（10）谨防“不修好也收费”：未完成服务维修人员现场未修好家电却收取维修费用，属于违规行为。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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