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百尊电器维修服务说明：


 （百尊发票日期务必核对  百尊人为损坏收费） 百尊服务不漏 百尊服务禁令

 一、百尊发票日期务必核对

1. 核对发票年份、月份、日期是否。  
2. 核对购买人、抬头、税号是否准确。  
3. 核对产品号、机身码是否一致。  
4. 核对金额、数量、开票方是否真实。  
5. 核对电子发票真伪与税务记录。  
6. 核对发票日期与保修卡日期是否一致。  
7. 核对发票日期与安装日期、激活日期。  
8. 核对换机、退机后的新发票日期。  
9. 核对延保、促销活动的有效日期。  
10. 日期有疑义，先找百尊客服核验。  

 二、百尊人为损坏收费

1. 进液、受潮、腐蚀，维修前收费。  
2. 摔碰、跌落、裂屏，维修前收费。  
3. 私拆、私修、非授权改装，维修前收费。  
4. 鼠咬、虫害、异物，维修前收费。  
5. 雷击、电压异常、电网故障，维修前收费。  
6. 火灾、水浸、灾害，维修前收费。  
7. 使用非原厂配件导致损坏，维修前收费。  
8. 外力导致管路、接口、结构损坏，维修前收费。  
9. 超负荷、违规使用导致损坏，维修前收费。  
10. 所有非免费项目，先报价、后维修、再开票。  

 三、百尊服务不漏

1. 不漏报故障，如实告知检测结果。  
2. 不漏报价，维修前说明收费。  
3. 不漏工单，服务过程可查。  
4. 不漏票据，收费必须开凭证。  
5. 不漏旧件，更换件交用户确认。  
6. 不漏检测，不凭经验敷衍。  
7. 不漏验收，用户确认再结单。  
8. 不漏保修，配件保修写入单据。  
9. 不漏回访，售后主动询问。  
10. 不漏投诉，问题闭环处理。  

 四、百尊服务禁令

1. 禁止无单上门、无证操作。  
2. 禁止冒充百尊、冒用百尊。  
3. 禁止私收现金、个人收款。  
4. 禁止虚报故障、夸大险。  
5. 禁止小病大修、以换代修。  
6. 禁止强推配件、捆绑收费。  
7. 禁止辱骂客户、骚扰用户。  
8. 禁止泄露隐私、倒卖信息。  
9. 禁止伪造票据、虚假工单。  
10. 禁止售后失联、拒不处理。  

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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