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东洋TOYO电器维修服务说明：
东洋TOYO约法三章服务严禁  东洋TOYO查询三包期限

 一、东洋TOYO约法三章服务严禁

（1）严禁无病乱修、小病大修，将小故障夸大为大问题索要高额费用。

（2）严禁“假充氟”等虚假维修，焊接管子做样子却不注入制冷剂，成本二三十元收费150-200元。

（3）严禁使用虚假经营场所或非实名电话，消费者无法锁定责任人。

（4）严禁维修人员支开消费者后假装维修，维修过程须透明可见。

（5）严禁调包零部件，将原装完好零件偷换为劣质件。

（6）严禁未完成服务即收取维修费用，或维修后时间内再次出现同样问题。

（7）严禁在约定费用后临时加价，维修前须出示价目表或价格手册。

（8）严禁非东洋TOYO授权服务网点进行维修，否则用户须自行承担不良后果。

（9）严禁使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。

（10）严禁夸大故障、虚构故障、以换代修，骗取消费者维修费用。

 二、东洋TOYO查询三包期限

（1）整机保修期：大部分家电整机保修1年，东洋TOYO2022年1月1日起上市新产品整机保修延长至五年。

（2）主要零部件保修期：东洋TOYO主要部件保修36个月，部分主要部件保修60个月。

（3）电机保修期：东洋TOYO吸尘器电机保修3年，东洋TOYO烟机主电机保修六年。

（4）压缩机保修期：东洋TOYO冰箱全系压缩机十年包换，不限号、不分价位。

（5）商用产品保修期：商业用途产品整机保修6个月，公用机整机包修3个月。

（6）维修后保修期：维修完毕之日起整机包修3个月，所更换零部件包修1年。

（7）三包有效期扣除规则：维修占用时间和无零配件待修时间不计入三包有效期。

（8）换货重新计算：换货商品的三包有效期自更换完成之日起重新计算。

（9）安装起算规则：需上门安装的大家电，三包有效期自安装完成当日起算。

（10）耗材不在保修范围：过滤网、海帕、滚刷、拖布等耗材需定期更换，须用户付费购买。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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