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普田电器维修服务说明：
授权网点·工单可查·普田服务准则

 一、

 （一）普田正规授权网点可查
（1）普田官网可查。  
（2）普田APP可查。  
（3）普田公众号可查。  
（4）普田小程序可查。  
（5）普田客服可查。  
（6）说明书可查。  
（7）授权牌可查。  
（8）师傅工牌可查。  
（9）服务工单可查。  
（10）正规发票可查。

 （二）普田报修服务工单可查
（1）工单号可查。  
（2）报修时间可查。  
（3）上门时间可查。  
（4）故障描述可查。  
（5）检测结果可查。  
（6）报价记录可查。  
（7）客户确认可查。  
（8）配件使用可查。  
（9）收费明细可查。  
（10）保修期限可查。

 三、服务要
（1）要出示工牌。  
（2）要穿工装。  
（3）要戴鞋套。  
（4）要先检后报。  
（5）要明码标价。  
（6）要开正规票据。  
（7）要交还旧件。  
（8）要清理现场。  
（9）要售后回访。  
（10）要保护隐私。

 四、服务不准
（1）不准冒充普田。  
（2）不准无证上岗。  
（3）不准虚报故障。  
（4）不准小病大修。  
（5）不准私收现金。  
（6）不准乱收费用。  
（7）不准强卖配件。  
（8）不准私拆乱接。  
（9）不准泄露信息。  
（10）不准售后失联。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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