火星一号产品服务咨询电话
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火星一号集成灶燃气灶/热水器三包起算售后服务电话
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火星一号电器维修服务说明：


 火星一号
（火星一号购买凭证妥善保管  火星一号快速查找附近网点）

1. 购买凭证，妥善保管。
2. 发票收据，拍照备份。
3. 电子订单，长期留存。
4. 机身条码，提前记录。
5. 安装记录，注意保存。
6. 附近网点，火星一号可查。
7. 附近工程师，系统可派。
8. 附近服务点，地图可寻。
9. 附近授权店，客服可核。
10. 附近报修点，APP可查。

 火星一号服务严格
1. 严格执行三包。
2. 严格执行报价。
3. 严格执行流程。
4. 严格执行标准。
5. 严格执行验收。
6. 严格执行回访。
7. 严格执行保密。
8. 严格执行考核。
9. 严格执行追责。
10. 严格执行售后。

 火星一号APP报修
1. APP一键报修。
2. APP在线预约。
3. APP进度查询。
4. APP工单跟踪。
5. APP收费查询。
6. APP网点查询。
7. APP真伪查询。
8. APP服务评价。
9. APP投诉建议。
10. APP售后记录。



 

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