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德立兴电器维修服务说明：


 
德立兴发票说明保修依据 ＋ 德立兴保外定义收费维修

 德立兴发票说明保修依据
1. 发票是保修核心凭证。
2. 发票日期决定三包起算。
3. 发票信息应与产品一致。
4. 电子发票与纸质同等有效。
5. 无发票按出厂日期计算。
6. 发票丢失应尽快补证。
7. 发票不得伪造涂改。
8. 维修时应主动出示。
9. 发票应妥善长期保存。
10. 凭证齐全维权更顺畅。

 德立兴保外定义收费维修
1. 超过保修期属保外维修。
2. 人为损坏属保外维修。
3. 私自拆修属保外维修。
4. 非德立兴维修后属保外维修。
5. 不可抗力损坏属保外维修。
6. 使用不当损坏属保外维修。
7. 保外维修需提前报价。
8. 保外维修用户自愿选择。
9. 保外维修开具收费票据。
10. 保外维修仍保证质量。

 德立兴服务作
1. 上门准时，不迟到。
2. 着装规范，不随意。
3. 语言文明，不生硬。
4. 检测认真，不敷衍。
5. 报价，不隐瞒。
6. 维修规范，不马虎。
7. 现场整洁，不脏乱。
8. 回访及时，不拖延。
9. 责任明确，不推诿。
10. 服务真诚，不虚假。

 德立兴服务承诺
1. 德立兴受理，全国联保。
2. 明码标价，透明收费。
3. 正品配件，规范维修。
4. 预约上门，准时服务。
5. 维修留痕，记录可查。
6. 保修依法，三包执行。
7. 投诉有门，处理有责。
8. 信息保密，尊重用户。
9. 服务回访，结果确认。
10. 接受监督，持续提升。



 

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