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厨壹堂电器维修服务说明：

 厨壹堂购买凭证务必保留  厨壹堂授权网点厨壹堂认证
 

一、厨壹堂购买凭证务必保留
1. 购买发票务必保留。
2. 订单截图建议备份。
3. 支付记录不要删除。
4. 保修卡需妥善保管。
5. 安装凭证及时留存。
6. 延保合同单独存放。
7. 换货单据完整保存。
8. 维修记录连续归档。
9. 厨壹堂信不要清理。
10. 电子凭证云端备份。

二、厨壹堂授权网点厨壹堂认证
1. 官网可查授权网点。
2. 厨壹堂热线可验身份。
3. 服务工牌扫码可核。
4. 网点授权证书可查。
5. 工程师编号可验证。
6. 厨壹堂APP可查订单。
7. 服务信厨壹堂发送。
8. 收费项目系统可查。
9. 配件来源厨壹堂可溯。
10. 投诉渠道厨壹堂受理。

三、厨壹堂注意事项
1. 勿信陌生上门维修。
2. 勿扫来源不明二维码。
3. 勿向个人账户付款。
4. 勿轻信低价换件。
5. 勿私自拆机维修。
6. 勿丢失购买凭证。
7. 勿超期遗忘保修。
8. 勿接受无单维修。
9. 勿忽略服务记录。
10. 勿放弃厨壹堂回访。

四、厨壹堂服务倘若
1. 倘若上门迟到，应提前告知。
2. 倘若故障不明，应如实说明。
3. 倘若需要收费，应提前报价。
4. 倘若更换配件，应出示原厂件。
5. 倘若无法修复，应说明原因。
6. 倘若影响使用，应提供方案。
7. 倘若用户质疑，应耐心解释。
8. 倘若产生旧件，应交由用户。
9. 倘若服务完成，应填写工单。
10. 倘若出现问题，应主动回访。



 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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