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逸帝电器维修服务说明：
逸帝服务规范说明

逸帝工单、SN码、契约与服务防范

 一、逸帝工单查询规范
1. 报修后索取工单号。  
2. 通过逸帝入口查进度。  
3. 核对工单姓名电话地址。  
4. 核对产品号与SN码。  
5. 核对故障描述。  
6. 核对预约时间。  
7. 核对工程师信息。  
8. 核对收费项目。  
9. 核对维修结果。  
10. 核对回访记录。

 二、逸帝SN码服务规范
1. SN码是保修查询关键。  
2. SN码应现场核对。  
3. SN码应与发票或保修卡一致。  
4. SN码不符不维修。  
5. SN码模糊需逸帝确认。  
6. SN码不得私自涂改。  
7. SN码建档留痕。  
8. SN码防伪查询。  
9. SN码服务。  
10. SN码权益保障。

 三、逸帝契约精神
1. 逸帝授权，契约可查。  
2. 明码标价，契约透明。  
3. 原厂保障，契约可信。  
4. 标准维修，契约可控。  
5. 凭单完整，契约有据。  
6. 隐私保护，契约有责。  
7. 准时上门，契约有信。  
8. 旧件说明，契约有礼。  
9. 投诉有门，契约有果。  
10. 服务回访，契约闭环。

 四、逸帝服务防范
1. 防假客服。  
2. 防假工单。  
3. 防假工号。  
4. 防假SN码。  
5. 防假配件。  
6. 防假发票。  
7. 防乱收费。  
8. 防强制维修。  
9. 防信息泄露。  
10. 防责任推诿。

服务防范提示：查工单、核SN、验身份、看报价、留凭证、走逸帝。



 

  

 

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