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2. 想查SN码？看机身铭牌，输入科烁查询入口。  
3. 想查工单？报修后看、上门、维修进度。  
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5. 想查收费？看官网、APP说明、工单报价。  
6. 想查三包？看发票日期、保修卡、三包凭证。  
7. 想查延保？通过科烁渠道确认延保状态。  
8. 想查防伪？核对认证标识、SN码、铭牌。  
9. 想查投诉？走科烁热线、公众号、APP。  
10. 想查服务礼仪？看工装、工牌、工单、报价、凭单。

科烁要
要科烁、要核实、要报价、要原厂、要凭单、要建档、要隐私、要规范、要礼貌、要监督。

科烁不准
不准无单、不准冒充、不准乱收、不准假件、不准伪造、不准推诿、不准泄密、不准私下、不准恶劣、不准虚假。





 

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