康佳KONKA产品服务咨询电话
康佳KONKA24小时咨询热线：4009-633-655
康佳KONKA集成灶/燃气灶全国客服中心咨询热线-康佳KONKA热水器售后统一服务电话号码
康佳KONKA全国服务客服电话：4009-633655
康佳KONKA电器维修服务说明：
康佳KONKA服务规范说明：培训宣导

康佳KONKA服务人员必读：承诺与建档
1. 服务承诺不是口号，是每一次上门的标准。  
2. 康佳KONKA均要求康佳KONKA报修、正规服务。  
3. 上门先核实：工单、工号、身份、凭证。  
4. 维修先报价：费用、配件、上门费说清楚。  
5. 维修后留痕：工单、凭单、服务记录要完整。  
6. 服务建档：安装、维修、保养都要有记录。  
7. 用户信息：不得泄露、不得倒卖、不得滥用。  
8. 原厂保障：配件来源正规，质量可追溯。  
9. 三包政策：该修修、该换换、该退退。  
10. 投诉反馈：有问题走康佳KONKA渠道。

康佳KONKA契约精神
守约、守信、守规、守责、守价、守质、守密、守痕、守礼、守诚。

康佳KONKA服务防范
防假售后、防假工单、防假配件、防乱收费、防私下交易、防推诿、防丢凭证、防改SN码、防假链接、防服务陷阱。



 

 
 

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•