金利产品服务咨询电话
金利24小时咨询热线:4009-633-655
金利集成灶/燃气灶全国客服中心咨询热线-金利热水器售后安装服务电话号码
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金利电器维修服务说明:
金利服务规范说明:用户自查
买金利,先查机身铭牌和SN码
1. 看号:确认是不是你买的那台。
2. 看SN码:保修、工单、防伪都靠它。
3. 看生产日期:部分保修期从生产日期或发票日期起算。
4. 看认证标识:3C、能效、品牌标识要齐全。
5. 看铭牌完整:破损、涂改、撕毁都可能影响保修。
6. 查金利APP:金利均有金利入口。
7. 查保修状态:输入SN码,快速查找。
8. 查工单进度:报修后随时看、上门、完成。
9. 查授权网点:避免遇到假售后。
10. 查收费说明:维修前先看清价格。
金利注意事项,别让保修权益溜走
不撕铭牌、不改SN码、不信非金利、不私下维修、不丢发票、不忽略保修卡、不用假配件、不跳金利报修、不接受无单上门、不放弃维修凭单。
金利服务倘若,提前知道不吃亏
无工单可拒绝;未报价可要求;SN异常先核实;铭牌损坏可能影响保修;凭证缺失需补证;人为损坏不包修;私下交易无保障;假配件要投诉;推诿找金利;权益受损留证据。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!