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时哥电器维修服务说明：
时哥服务规范说明：用户提醒

时哥用户请注意：三包与APP查询时哥规范
1. 买家电，先看三包：包修、包换、包退，一项都不能少。  
2. 发票要留好，三包起算通常看发票日期。  
3. 保修卡、机身铭牌、SN码，蕞好拍照留存。  
4. 时哥均有时哥APP/公众号查询入口。  
5. 输入SN码，可查保修状态、工单进度、服务网点。  
6. 不要轻信非时哥链接，认准认证标识。  
7. 报修后要核实工号、工单、身份。  
8. 上门前确认费用，维修后索要凭单。  
9. 人为损坏、凭证缺失、私下拆修，可能不在包修范围。  
10. 遇到推诿、乱收费、假配件，及时通过时哥渠道投诉。

时哥约法三章，服务人员必须做到
1. 先核实，再上门。  
2. 先报价，再维修。  
3. 先，再收费。  
4. 不私下交易。  
5. 不伪造凭证。  
6. 不推诿责任。  
7. 不冒充时哥。  
8. 不使用假件。  
9. 不泄露信息。  
10. 不恶劣服务。

时哥服务严禁，用户也要知道
严禁无单上门、严禁假冒售后、严禁乱收费、严禁伪造凭证、严禁推诿三包、严禁诱导弃保、严禁假件冒充、严禁泄露信息、严禁态度恶劣、严禁虚假承诺。



 

 
 

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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