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江帝电器维修服务说明：
江帝服务规范说明：江帝报修规范

一、江帝报修途径
1. 江帝热线。
2. 品牌官网。
3. 品牌公众号。
4. 品牌APP。
5. 授权网点。
6. 江帝售后入口。
7. 保修卡说明渠道。
8. 机身铭牌查询渠道。
9. 工单查询入口。
10. SN码查询入口。

二、江帝包修范围
1. 产品本身质量问题。
2. 正常使用下故障。
3. 非人为损坏。
4. 非不可抗力损坏。
5. 正规渠道购买。
6. 有效凭证齐全。
7. 授权网点维修。
8. 原厂配件更换。
9. 符合三包规定。
10. 符合品牌政策。

三、江帝保外定义
1. 超过保修期。
2. 人为损坏。
3. 私自拆修。
4. 非授权维修。
5. 凭证缺失。
6. 不可抗力。
7. 使用不当。
8. 非正规渠道购买。
9. 商用超范围。
10. 政策列明免责。

四、江帝要
要核实、要工单、要工号、要发票、要凭证、要、要凭单、要查询、要回访、要维权。

五、江帝不准
不准无工号、不准假售后、不准乱收费、不准假配件、不准私交易、不准推诿、不准诱导、不准泄露、不准恶劣、不准违规。



 

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