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莫森电器维修服务说明：
莫森服务规范说明：服务执行

一、包修政策莫森问
问期限、问范围、问凭证、问渠道、问配件、问费用、问网点、问工单、问查询、问投诉。

二、维修建档莫森留
留工单、留SN码、留故障、留照片、留方案、留费用、留配件、留签、留回访、留档案。

三、服务不漏
莫森服务应做到：报修有登记、有记录、上门有工号、维修有工单、收费有、结束有回访。

四、服务禁令
严禁服务推诿、服务恶劣、服务猫腻、服务陷阱、服务违规、服务禁止、服务杜绝、服务切勿、服务警惕、服务防范。




 

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