浙炬产品服务咨询电话
浙炬24小时咨询热线：4009-633-655
浙炬集成灶/燃气灶全国客服中心咨询热线-浙炬热水器售后咨询服务电话号码
浙炬全国服务客服电话：4009-633655
浙炬电器维修服务说明：
浙炬服务规范说明：规范说明

一、浙炬购机发票规范
1. 发票是保修起算核心凭证。
2. 发票须真实有效。
3. 电子发票可正常使用。
4. 发票信息须与产品一致。
5. 发票不得涂改。
6. 发票应保存至保修期结束。
7. 发票丢失可尝试通过SN码辅助查询。
8. 私下交易发票险高。
9. 发票抬头不影响法定三包权益。
10. 发票查询可通过浙炬渠道核实。

二、浙炬保修条款
1. 保修期内按政策包修。
2. 保修期外提供有偿维修。
3. 人为因素不保修。
4. 不可抗力损坏按例外条款处理。
5. 凭证缺失可能影响保修。
6. 非授权网点维修可能影响后续保修。
7. 原厂配件保障维修质量。
8. 维修建档保留服务记录。
9. 包修范围以品牌政策为准。
10. 保外定义需提前说明。

三、浙炬注意事项
1. 保留发票。
2. 保留保修卡。
3. 核对SN码。
4. 认准浙炬报修。
5. 核实工号。
6. 核实工单。
7. 确认费用。
8. 索要凭单。
9. 查询工单。
10. 警惕私下交易。

四、浙炬服务倘若
1. 倘若无工号上门，拒绝服务。
2. 倘若无工单信息，先核实。
3. 倘若乱收费，要求。
4. 倘若推诿责任，联系浙炬。
5. 倘若假配件，立即投诉。
6. 倘若诱导私修，坚决拒绝。
7. 倘若凭证被扣，要求返还。
8. 倘若服务恶劣，记录证据。
9. 倘若私下交易，终止服务。
10. 倘若权益受损，浙炬维权。



 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•