箭牌产品服务咨询电话
箭牌24小时咨询热线：4009-633-655
箭牌集成灶/燃气灶全国客服中心咨询热线-箭牌热水器售后特约服务电话号码
箭牌全国服务客服电话：4009-633655
箭牌电器维修服务说明：
箭牌服务规范说明（用户提示）



箭牌标准安装提醒：
1. 请确认安装人员来自授权网点；
2. 安装前请核对产品号；
3. 请要求出示安装标准；
4. 请确认使用原厂辅材；
5. 请索要安装工单与照片；
6. 安装后请现场调试确认；
7. 请提前确认安装费用；
8. 请索要安装保修承诺；
9. 请核对安装人员证件；
10. 如有问题请向箭牌反映。

箭牌保修规定提醒：
1. 保修以三包政策为准；
2. 请保管好发票与保修卡；
3. 请注意保修期限；
4. 请通过箭牌渠道报修；
5. 请确认使用原厂配件；
6. 请索要并保存工单；
7. 请区分包修期内与外；
8. 请了解不保修范围；
9. 请关注品牌服务承诺；
10. 保修争议请以箭牌为准。

箭牌服务不漏（用户监督）：
1. 报修电话须有人接；
2. 报修信息须有人记；
3. 工单须有人派；
4. 档案须有人传；
5. 故障须有人检；
6. 配件须有人换；
7. 发票须有人开；
8. 工单须有人签；
9. 满意度须有人访；
10. 问题须有人改。

箭牌服务禁令（用户须知）：
1. 无证上岗请拒绝；
2. 无单服务请拒绝；
3. 虚报故障请拒绝；
4. 非原厂件请拒绝；
5. 私下收费请拒绝；
6. 档案造假请举报；
7. 推诿拖延请投诉；
8. 态度恶劣请反馈；
9. 信息泄露请维权；
10. 私下交易请拒绝。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•