万和产品服务咨询电话
万和24小时咨询热线：4009-633-655
万和集成灶/燃气灶全国客服中心咨询热线-万和热水器售后处理服务电话号码
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万和电器维修服务说明：
万和服务规范说明：规范执行

一、万和产品说明书
1. 产品说明书须妥善保存。
2. 安装前须阅读说明书。
3. 使用前须确认电源、水压、气源等条件。
4. 说明书中的安全须知须遵守。
5. 说明书中的保养要求须执行。
6. 说明书中的例外条款须了解。
7. 说明书与保修条款相关联。
8. 说明书可辅助判断人为因素。
9. 说明书可辅助判断非保修情况。
10. 说明书缺失可官网查询电子。

二、万和保修凭证
1. 购机发票。
2. 电子发票。
3. 保修卡。
4. 机身铭牌。
5. SN码。
6. 安装记录。
7. 维修记录。
8. 工单信息。
9. 服务凭单。
10. 购买凭证。

三、万和契约精神
1. 尊重三包政策。
2. 遵守保修承诺。
3. 履行服务承诺。
4. 坚持凭证规范。
5. 做到收费。
6. 坚持原厂保障。
7. 明确责任定界。
8. 落实服务建档。
9. 遵守服务公约。
10. 维护消费者权益。

四、万和服务防范
1. 防范假冒万和售后。
2. 防范私下交易。
3. 防范虚假工单。
4. 防范乱收费。
5. 防范过度维修。
6. 防范假冒配件。
7. 防范服务推诿。
8. 防范凭证缺失。
9. 防范信息泄露。
10. 防范超期争议。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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