凯歌产品服务咨询电话
凯歌24小时咨询热线：4009-633-655
凯歌集成灶/燃气灶全国客服中心咨询热线-凯歌热水器售后客户服务电话号码
凯歌全国服务客服电话：4009-633655
凯歌电器维修服务说明：
凯歌服务规范说明（用户提示）

凯歌三包政策
1. 发票日期就是三包起算日。
2. 包修、包换、包退，有规定。
3. 三包期别被忽悠缩。
4. 发票、保修卡、铭牌，三样要对上。
5. 维修要建档，别修完没记录。
6. 退换货说明先看清楚。
7. 质保说明和说明书一致。
8. 包修范围、保外定义要分清。
9. 延保是额外的，别搞混。
10. 三包查询上官网或公众号。

凯歌小程序服务
1. 小程序报修，快。
2. SN码一扫，信息全出。
3. 工单进度，随时看。
4. 保修到期，自动提醒。
5. 在线客服，问得清。
6. 凯歌报修，快。
7. 电子发票，不怕丢。
8. 修完评价，服务闭环。
9. 附近授权网点，直接导航。
10. 服务记录，永久存。

凯歌契约精神
1. 诚信，不坑人。
2. 守时，不拖延。
3. 明码标价，不乱收。
4. 原厂件，不偷换。
5. 责任分清，不扯皮。
6. 服务公约，一起守。
7. 服务准则，照着做。
8. 服务作，要端正。
9. 服务理念，用户第一。
10. 服务标杆，越做越好。

凯歌服务防范
1. 防私下交易。
2. 防无单上门。
3. 防假工号。
4. 防乱收费。
5. 防偷换件。
6. 防推诿三包。
7. 防假记录。
8. 防信息泄露。
9. 防假网点。
10. 防服务陷阱。


 

  

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•