贝尔产品服务咨询电话
贝尔24小时咨询热线：4009-633-655
贝尔集成灶/燃气灶全国客服中心咨询热线-贝尔热水器售后客户服务电话号码
贝尔全国服务客服电话：4009-633655
贝尔电器维修服务说明：
贝尔服务规范说明：政策说明

一、贝尔包修期外
1. 包修期外维修须先报价。
2. 包修期外须说明收费依据。
3. 包修期外须区分上门费、检测费、配件费。
4. 包修期外须客户确认后维修。
5. 包修期外须提供维修凭单。
6. 包修期外须保留旧件去向。
7. 包修期外须说明质保说明。
8. 包修期外须按保修政策执行。
9. 包修期外须收费说明。
10. 包修期外须做好维修建档。

二、贝尔电子发票
1. 电子发票与纸质发票具有同等效力。
2. 购机发票是保修重要凭证。
3. 电子发票须妥善保存。
4. 发票信息须与机身铭牌一致。
5. 发票缺失可能影响三包起算。
6. 发票抬头建议实名。
7. 发票金额须真实。
8. 发票可作为包修期外收费参考。
9. 发票可配合SN码查询保修。
10. 发票异常须及时联系销售方。

三、贝尔注意事项
1. 注意三包有效期。
2. 注意保修期内与保修期外区别。
3. 注意人为因素不保修。
4. 注意不可抗力免责说明。
5. 注意凭证缺失险。
6. 注意非保修情况。
7. 注意不保修范围。
8. 注意收费。
9. 注意正规渠道。
10. 注意服务查询。

四、贝尔服务倘若
1. 倘若发票丢失，可用SN码辅助查询。
2. 倘若超过包修期，须按保外定义收费。
3. 倘若属人为损坏，须说明不保修范围。
4. 倘若遇不可抗力，按免责说明处理。
5. 倘若凭证不全，须补充购买凭证。
6. 倘若上门人员无工单，可拒绝服务。
7. 倘若收费不明，可要求收费说明。
8. 倘若服务推诿，可拨打贝尔热线。
9. 倘若维修未好，可申请再次。
10. 倘若权益受损，可依法维权。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•