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金利电器维修服务说明：
金利服务规范说明：用户保存

 一、金利延保查询

1. 官网查延保。
2. 公众号查延保。
3. APP查延保。
4. 热线查延保。
5. 网点查延保。
6. SN码查延保。
7. 发票查延保。
8. 电子发票查延保。
9. 查范围。
10. 查期限。

 二、金利服务行为

1. 穿工装。
2. 有礼貌。
3. 出示工号。
4. 核实工单。
5. 细查故障。
6. 明说费用。
7. 专业维修。
8. 填好凭单。
9. 合规保修。
10. 作端正。

 三、金利安全须知

1. 先断电。
2. 保通。
3. 高空稳。
4. 不私拆。
5. 用原厂。
6. 看说明。
7. 有异常先停用。
8. 工具远离孩子。
9. 留好工单。
10. 急事打热线。

 四、金利要金利不准

金利要：
1. 要金利报修。
2. 要查工单。
3. 要看工号。
4. 要先问价。
5. 要拿凭单。
6. 要原厂件。
7. 要留档案。
8. 要看。
9. 要讲礼仪。
10. 要讲安全。

金利不准：
1. 不准无单上门。
2. 不准假金利。
3. 不准乱收费。
4. 不准假维修。
5. 不准假配件。
6. 不准推诿。
7. 不准私单。
8. 不准泄密。
9. 不准恶劣。
10. 不准违规。





 

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