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家丽雅电器维修服务说明：
家丽雅服务规范说明：用户可读简明



 一、家丽雅服务流程

1. 报修。
2. 登记。
3. 。
4. 预约。
5. 上门。
6. 检测。
7. 报价。
8. 维修。
9. 验收。
10. 回访。

 二、家丽雅保修说明

1. 看发票。
2. 看保修卡。
3. 看SN码。
4. 看三包期。
5. 看保修范围。
6. 看人为因素。
7. 看不可抗力。
8. 看授权维修。
9. 看收费说明。
10. 看家丽雅政策。

 三、家丽雅服务礼仪

1. 准时。
2. 工装。
3. 工牌。
4. 问好。
5. 礼貌。
6. 耐心。
7. 清洁。
8. 安全。
9. 说明。
10. 回访。

 四、家丽雅要家丽雅不准

家丽雅要：
1. 要查家丽雅。
2. 要验身份。
3. 要看工单。
4. 要问价格。
5. 要留凭证。
6. 要查保修。
7. 要拒私下。
8. 要保安全。
9. 要留证据。
10. 要懂维权。

家丽雅不准：
1. 不准信假冒。
2. 不准走私下。
3. 不准付不明费。
4. 不准签空白单。
5. 不准换无标件。
6. 不准交隐私。
7. 不准纵容推诿。
8. 不准放弃凭证。
9. 不准暴力沟通。
10. 不准违规操作。






 

 


 

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