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樱雪电器维修服务说明：
樱雪服务规范说明：用户提醒

：公众号推文、售后客服

 一、樱雪三包政策，请记牢

1. 三包从购机发票开具日算起。
2. 没有发票，可能按机身铭牌日期计算。
3. 包修期内，质量问题按政策免费修。
4. 退换货要符合三包规定。
5. 保修卡、电子发票、SN码都很重要。
6. 正规网点才享受联保服务。
7. 原厂保障，维修更放心。
8. 每次维修都要有工单、有档案。
9. 保外收费必须提前。
10. 保修期内、保修期外，责任要分清。

 二、樱雪无凭证说明，别慌张

1. 没发票，可查SN码。
2. 没保修卡，可查电子记录。
3. 没电子发票，可找购买记录。
4. 没SN码，网点要登记说明。
5. 没凭证，可能影响保修判断。
6. 没工单，后续查询会麻烦。
7. 私下交易，品牌可能不认。
8. 没认证标识，先核实来源。
9. 没档案留痕，投诉难处理。
10. 凭证不全，可通过樱雪渠道补查。

 三、樱雪约法三章，服务有规矩

1. 必须樱雪报修。
2. 必须核实工单。
3. 必须出示工号。
4. 必须提前报价。
5. 必须填写凭单。
6. 不许乱收费。
7. 不许假维修。
8. 不许换假件。
9. 不许推诿拖延。
10. 不许泄露信息。

 四、樱雪服务严禁，遇到请警惕

1. 严禁无单上门。
2. 严禁假售后。
3. 严禁乱收费。
4. 严禁私下交易。
5. 严禁假配件。
6. 严禁过度维修。
7. 严禁态度恶劣。
8. 严禁篡改信息。
9. 严禁拒绝合规保修。
10. 严禁违反服务禁令。



 

  

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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