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普田电器维修服务说明：
普田服务规范说明

普田

一、普田服务查询  
1. 保修查询。  
2. SN码查询。  
3. 工单查询。  
4. 三包查询。  
5. 延保查询。  
6. 服务查询。  
7. 官网查询。  
8. 公众号查询。  
9. APP报修查询。  
10. 授权网点查询。

二、普田服务承诺  
1. 普田报修，快速查找。  
2. 极速，接单登记。  
3. 准时上门，检查故障。  
4. 确定费用，排除故障。  
5. 填写凭单，提供保修。  
6. 收费，费用说明。  
7. 原厂保障，正规网点。  
8. 服务建档，档案留痕。  
9. 服务贴心，服务礼仪。  
10. 服务不漏，服务公约。

三、普田注意事项  
1. 保留购机发票、电子发票、保修卡。  
2. 核实机身铭牌与SN码。  
3. 不通过私下交易报修。  
4. 不轻信非授权网点。  
5. 不遗漏故障现象描述。  
6. 不丢失维修工单。  
7. 不擅自拆机。  
8. 不超期使用未延保产品。  
9. 不混淆包修期外与保修期内。  
10. 不忽略不可抗力与免责说明。

四、普田服务倘若  
1. 倘若凭证缺失，需核实身份与工单信息。  
2. 倘若人为因素，按保外定义处理。  
3. 倘若不可抗力，依免责说明执行。  
4. 倘若非保修情况，需提前告知收费。  
5. 倘若需要延保，应查询延保说明。  
6. 倘若发生退换，依三包政策办理。  
7. 倘若服务推诿，可拨打热线投诉。  
8. 倘若发现服务猫腻，应保留凭证。  
9. 倘若遇到服务陷阱，应拒绝私下交易。  
10. 倘若服务违规，按服务禁令处理。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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