超人产品服务咨询电话
超人24小时咨询热线：4009-633-655
超人集成灶/燃气灶全国客服中心咨询热线-超人热水器售后便民服务电话号码
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超人电器维修服务说明：
超人服务规范说明

一、超人服务准则
1. 用户至上，服务第一。
2. 规范、专业、诚信。
3. 细致、礼貌、严谨。
4. 及时、透明、负责。
5. 统一着装。
6. 佩戴工牌。
7. 出示工单。
8. 明码标价。
9. 原厂配件。
10. 服务回访。

二、超人非超人说明
1. 非超人网点无品牌授权。
2. 非超人人员无核准工号。
3. 非超人工单无法查询。
4. 非超人配件无原厂保障。
5. 非超人收费无统一标准。
6. 非超人维修可能影响保修。
7. 非超人延保险高。
8. 非超人上门可能泄露信息。
9. 非超人渠道无法建档。
10. 非超人服务纠纷难维权。

三、超人服务不漏
1. 不漏接超人来电。
2. 不漏记用户需求。
3. 不漏查SN码。
4. 不漏核工单。
5. 不漏报费用。
6. 不漏换配件。
7. 不漏填凭单。
8. 不漏做回访。
9. 不漏建档案。
10. 不漏守承诺。

四、超人服务禁令
1. 禁止无证上岗。
2. 禁止无单上门。
3. 禁止乱收费。
4. 禁止假配件。
5. 禁止私拆机。
6. 禁止推诿三包。
7. 禁止辱骂用户。
8. 禁止泄露信息。
9. 禁止私下交易。
10. 禁止伪造工单。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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