力巨人产品服务咨询电话
力巨人24小时咨询热线：4009-633-655
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力巨人电器维修服务说明：
力巨人服务规范说明

一、力巨人服务承诺
1. 服务到门，责任到人。
2. 规范服务，快速解决。
3. 专业、礼貌、透明。
4. 预约准时，维修规范。
5. 接单登记。
6. 预约上门。
7. 检查故障。
8. 确定费用。
9. 排除故障。
10. 填写凭单。

二、力巨人服务建档
1. 建档前核实身份。
2. 建档前核实工单。
3. 建档前核实SN码。
4. 建档前核实发票。
5. 建档记录故障。
6. 建档记录检测。
7. 建档记录报价。
8. 建档记录维修。
9. 建档记录配件。
10. 建档记录回访。

三、力巨人契约精神
1. 不虚假承诺。
2. 不隐瞒收费。
3. 不夸大故障。
4. 不使用假件。
5. 不推诿三包。
6. 不泄露隐私。
7. 不私下交易。
8. 不违规操作。
9. 不损害用户权益。
10. 不破坏品牌信誉。

四、力巨人服务防范
1. 服务警惕：警惕非力巨人来电。
2. 服务猫腻：警惕低价诱导。
3. 服务严禁：严禁无单上门。
4. 服务禁止：禁止私下收费。
5. 服务倘若：倘若遇假售后，立即停止。
6. 服务陷阱：警惕“力巨人授权”假招牌。
7. 服务推诿：遇到推诿找力巨人。
8. 服务切勿：切勿轻信个人转账。
9. 服务杜绝：杜绝假冒配件。
10. 服务：认准力巨人APP、官网、热线。



 

 
 

 

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