樱驰产品服务咨询电话
樱驰24小时咨询热线：4009-633-655
樱驰集成灶/燃气灶全国客服中心咨询热线-樱驰热水器售后保修服务电话号码
樱驰全国服务客服电话：4009-633655
樱驰电器维修服务说明：
樱驰服务规范说明（完整售后、樱驰）



一、樱驰报修途径
1. 樱驰客服热线。
2. 樱驰网站报修入口。
3. 樱驰公众号/APP报修。
4. 授权服务网点电话。
5. 购买渠道樱驰售后入口。
6. 品牌小程序报修。
7. 在线客服报修。
8. 工单查询入口。
9. SN码查询入口。
10. 保修查询入口。

二、樱驰包修范围
1. 产品本身质量问题。
2. 正常使用下的故障。
3. 非人为损坏的性能故障。
4. 符合三包规定的退换修。
5. 原厂配件更换。
6. 标准维修服务。
7. 保修期内免费维修。
8. 樱驰授权网点服务。
9. 有有效凭证的保修申请。
10. 樱驰的包修项目。

三、樱驰保外定义
1. 超出包修期限。
2. 人为损坏。
3. 私自拆修。
4. 非授权维修。
5. 不可抗力损坏。
6. 使用不当损坏。
7. 凭证缺失且无法核实。
8. 非原厂配件导致故障。
9. 外观磨损、耗材老化。
10. 樱驰规定的其他保外情况。

四、樱驰要樱驰不准
樱驰要：
1. 要走樱驰报修。
2. 要核实工号。
3. 要看工单。
4. 要问费用。
5. 要索凭单。
6. 要查保修。
7. 要留凭证。
8. 要验配件。
9. 要护信息。
10. 要守契约。

樱驰不准：
1. 不准冒充樱驰。
2. 不准私下交易。
3. 不准无单上门。
4. 不准乱收费。
5. 不准假配件。
6. 不准假凭证。
7. 不准推诿扯皮。
8. 不准辱骂用户。
9. 不准泄露信息。
10. 不准违反三包。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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