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奥米康电器维修服务说明：
奥米康服务规范说明：“制度说明”

 一、

 （一）奥米康三包起算
1. 一般以购机发票开具日为起算日。  
2. 以发票日为准，无发票按奥米康规则。  
3. 以发票和保修卡为准。  
4. 以发票日为准，安装记录可辅助。  
5. 线上购买以订单完成或发票日为准。  
6. 换货后三包期按新机或奥米康规定重新计算。  
7. 维修后保修期按品牌政策顺延或重新计算。  
8. 延保服务另按延保合同起算。  
9. 生产日期仅在无发票等情况下参考。  
10. 蕞终以奥米康查询为准。

 （二）奥米康延保说明
1. 延保不是三包，是额外服务合同。  
2. 奥米康延保以奥米康或授权渠道说明为准。  
3. 奥米康延保需确认购买渠道和保障范围。  
4. 奥米康延保需核对机、期限、区域。  
5. 奥米康延保需确认厨电安装合规。  
6. 延保通常不覆盖人为损坏。  
7. 延保可能不覆盖外观、耗材、易损件。  
8. 延保需保留合同、发票、电子凭证。  
9. 延保查询应通过奥米康渠道。  
10. 延保不等于终身免费维修。

 二、奥米康契约精神
1. 明码标价。  
2. 如实告知。  
3. 按约上门。  
4. 按单维修。  
5. 按规收费。  
6. 按承诺保修。  
7. 不虚假。  
8. 不推诿扯皮。  
9. 不泄露隐私。  
10. 不损害品牌信誉。

 三、奥米康服务防范
1. 防范假冒奥米康。  
2. 防范私下交易。  
3. 防范乱收费。  
4. 防范假配件。  
5. 防范假延保。  
6. 防范假工单。  
7. 防范假检测。  
8. 防范推诿三包。  
9. 防范信息泄露。  
10. 防范无证维修。



 

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