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美仕杰电器维修服务说明：
美仕杰服务规范说明：“用户提醒”

 一、

 （一）美仕杰三包政策
1. 美仕杰用户：认准美仕杰客服、官网、公众号、APP报修，三包以发票和美仕杰查询为准。  
2. 美仕杰用户：保留发票、保修卡、订单、工单，退换修按美仕杰检测结论。  
3. 美仕杰用户：注意产品号、SN码、购买渠道，保修范围以美仕杰政策为准。  
4. 美仕杰用户：厨电涉及安装、气源、电源、烟道等，需按规范安装使用。  
5. 七日内：质量问题依法可退、换、修。  
6. 美仕杰五日内：质量问题依法可换、修。  
7. 保修期内：非人为损坏可包修。  
8. 保修期外：可付费维修，费用需提前。  
9. 人为损坏：不免费保修，但可付费维修。  
10. 无凭证：可能影响三包，需尽快补查购买记录。

 （二）美仕杰凭证要求
1. 发票别丢。  
2. 电子发票要能查验。  
3. 保修卡要完整。  
4. SN码要拍照留存。  
5. 订单截图要保存。  
6. 安装单要留存。  
7. 维修单要核对。  
8. 换件记录要确认。  
9. 收费明细要索要。  
10. 美仕杰查询结果要截图。

 二、美仕杰约法三章
1. 先查美仕杰，再找网点。  
2. 先核工号，再让上门。  
3. 先问费用，再同意维修。  
4. 不私下交易。  
5. 不找山寨售后。  
6. 不轻信“全保”“终身保”。  
7. 不签空白工单。  
8. 不交不明费用。  
9. 不留不明配件。  
10. 不放弃投诉权利。

 三、美仕杰服务严禁
1. 严禁假冒美仕杰售后。  
2. 严禁假冒美仕杰售后。  
3. 严禁假冒美仕杰售后。  
4. 严禁假冒美仕杰售后。  
5. 严禁无价目表收费。  
6. 严禁诱导私下转账。  
7. 严禁强制换件。  
8. 严禁伪造三包期限。  
9. 严禁拒绝开票或开单。  
10. 严禁泄露用户隐私。



 

 
 



 

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