吉本产品服务咨询电话
吉本24小时咨询热线：4009-633-655
吉本集成灶/燃气灶全国客服中心咨询热线-吉本热水器售后全国服务电话号码
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吉本电器维修服务说明：
吉本服务规范说明



一、吉本服务定义
1. 报修：用户通过吉本渠道提出服务申请。
2. ：吉本将工单分配至授权网点或工程师。
3. 上门：工程师按预约时间到达服务。
4. 检测：对产品故障进行判断。
5. 报价：保外维修前说明费用。
6. 维修：按规范排除故障。
7. 换件：使用合规配件更换。
8. 验收：用户确认维修结果。
9. 留档：工单、维修记录留存。
10. 回访：吉本对服务进行回访。

二、吉本免责说明
1. 人为损坏免责。
2. 私自拆修免责。
3. 非授权维修免责。
4. 不可抗力免责。
5. 使用不当免责。
6. 超三包期免责。
7. 无有效凭证免责。
8. 非正规渠道购买免责。
9. 外观磨损不属性能故障。
10. 具体以吉本条款为准。

吉本服务不漏
1. 不漏接电话。
2. 不漏登工单。
3. 不漏查SN码。
4. 不漏问故障。
5. 不漏约时间。
6. 不漏带工具。
7. 不漏报价。
8. 不漏填单。
9. 不漏回访。
10. 不漏投诉。

吉本服务禁令
1. 禁止冒充吉本。
2. 禁止无单上门。
3. 禁止无证上岗。
4. 禁止虚报故障。
5. 禁止强推配件。
6. 禁止私下收款。
7. 禁止辱骂用户。
8. 禁止泄露隐私。
9. 禁止伪造记录。
10. 禁止拒绝三包。



 

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