博净产品服务咨询电话
博净24小时咨询热线：4009-633-655
博净集成灶/燃气灶全国客服中心咨询热线-博净热水器售后保修服务电话号码
博净全国服务客服电话：4009-633655
博净电器维修服务说明：
博净服务规范说明

 

 博净购买凭证
1. 购机发票。  
2. 电子发票。  
3. 保修卡。  
4. 购买订单截图。  
5. 支付记录。  
6. 产品SN码。  
7. 机身铭牌信息。  
8. 安装记录。  
9. 延保凭证。  
10. 维修记录。

 博净三包查询
1. 查询三包有效期。  
2. 查询保修起算日。  
3. 查询退换货条件。  
4. 查询维修政策。  
5. 查询包修范围。  
6. 查询非保修范围。  
7. 查询授权网点。  
8. 查询工单进度。  
9. 查询收费。  
10. 查询博净客服。

 博净收费说明
1. 保修期内符合条件不收费。  
2. 保修期外维修收费。  
3. 上门费按标准执行。  
4. 检测费提前说明。  
5. 材料费明码标价。  
6. 配件费可查询。  
7. 高空费等情况提前告知。  
8. 维修前需用户确认。  
9. 收费后提供凭证。  
10. 不得乱收费、重复收费。

 博净要博净不准
 博净要
1. 要核实身份。  
2. 要出示工单。  
3. 要先检后修。  
4. 要先报后修。  
5. 要明码标价。  
6. 要开具凭证。  
7. 要使用原厂件。  
8. 要保护隐私。  
9. 要按时上门。  
10. 要售后回访。

 博净不准
1. 不准假冒博净。  
2. 不准无单上门。  
3. 不准乱收费。  
4. 不准虚构故障。  
5. 不准强制换件。  
6. 不准私收费用。  
7. 不准辱骂用户。  
8. 不准泄露信息。  
9. 不准推诿拖延。  
10. 不准售后失联。



 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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