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小米电器维修服务说明：
小米服务规范说明：简明实用



一、小米认证标识，认准这些
1. 工牌。
2. 工装。
3. 工单。
4. 授权编号。
5. 小米LOGO。
6. 官网可查网点。
7. 持证工程师。
8. 原厂配件编码。
9. 收费。
10. 小米回访。

二、小米例外条款，这些不免费
1. 人为摔坏。
2. 进水受潮。
3. 私自拆修。
4. 非小米改装。
5. 超保修期。
6. 无有效凭证。
7. 商用工程机。
8. 耗材正常损耗。
9. 第三方维修后故障。
10. 不按说明书使用。

三、小米注意事项
1. 留发票。
2. 留保修卡。
3. 留安装单。
4. 留工单。
5. 核身份。
6. 核费用。
7. 核配件。
8. 走小米。
9. 不私转。
10. 要回访。

四、小米服务倘若
1. 倘若没工单，别急着让进门。
2. 倘若先收费，先问标准。
3. 倘若让私转，直接拒绝。
4. 倘若不开单，坚持要求。
5. 倘若换配件，查看编码。
6. 倘若说超保，要求查政策。
7. 倘若态度差，记录投诉。
8. 倘若推责任，找小米客服。
9. 倘若假售后，停止服务。
10. 倘若被骚扰，保留证据。



 

  

 

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