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亿田售后：铭牌和SN码到底多重要？

很多人报修时只说“我家冰箱坏了”“空调不制冷”，但亿田售后第一句话往往是：请提供机身铭牌或SN码。为什么？因为铭牌和SN码就是产品的“身份证”。

亿田机身铭牌，别小看
1. 铭牌上有品牌和号。
2. 铭牌上有序列号和参数。
3. 安装前核对铭牌。
4. 维修前核对铭牌。
5. 铭牌不能涂改。
6. 铭牌不能撕毁。
7. 铭牌缺失影响查询。
8. 铭牌要和SN码一致。
9. 铭牌要和工单信息一致。
10. 铭牌是原厂保障的重要凭证。

亿田SN码查询，一查就明白
1. 查保修期。
2. 查三包状态。
3. 查包修范围。
4. 查保外定义。
5. 查工单信息。
6. 查维修建档。
7. 查授权网点。
8. 查延保说明。
9. 查收费说明。
10. 查服务进度。

亿田注意事项
发票、保修卡、电子发票、购买凭证、机身铭牌、SN码、亿田渠道、核准工号、核实工单、费用说明，一个都别少。

亿田服务倘若
倘若有人不上门就收费，警惕；
倘若有人说不用工单，警惕；
倘若有人让你私下转账，警惕；
倘若有人冒充亿田，警惕；
倘若有人拒绝提供凭单，警惕；
倘若有人夸大故障，警惕；
倘若有人推诿三包，警惕；
倘若有人使用假配件，警惕；
倘若有人服务态度恶劣，警惕；
倘若有人违反服务禁令，直接投诉。

总结
亿田售后服务，认准机身铭牌、SN码查询、亿田APP、公众号、热线和授权网点。铭牌对得上，SN码查得到，工单看得见，服务才放心。



 

 
 

 

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