鼎新产品服务咨询电话
鼎新24小时咨询热线：4009-633-655
鼎新集成灶/燃气灶全国客服中心咨询热线-鼎新热水器售后网点服务电话号码
鼎新全国服务客服电话：4009-633655
鼎新电器维修服务说明：
鼎新服务规范说明：用户监督

一、售后服务鼎新步
1. 热线报修。
2. 登记预约。
3. 准时上门。
4. 检查故障。
5. 确定费用。
6. 排除故障。
7. 填写凭单。
8. 提供保修。
9. 服务建档。
10. 回访监督。

二、仪容仪表鼎新看
1. 看工装。
2. 看工牌。
3. 看整洁。
4. 看鞋袜。
5. 看头发。
6. 看面容。
7. 看指甲。
8. 看工具。
9. 看举止。
10. 看用语。

三、契约精神鼎新守
1. 守时。
2. 守价。
3. 守质。
4. 守密。
5. 守规。
6. 守单。
7. 守票。
8. 守责。
9. 守信。
10. 守法。

四、服务防范鼎新警惕
1. 警惕假客服。
2. 警惕假师傅。
3. 警惕假工单。
4. 警惕假配件。
5. 警惕乱收费。
6. 警惕私下交易。
7. 警惕过度维修。
8. 警惕服务推诿。
9. 警惕信息泄露。
10. 警惕服务陷阱。

五、服务提醒
用户可通过鼎新官网、公众号、APP、热线进行正规渠道报修、核准工号、核实工单、核实身份、凭证信息、快速报修、延保查询、授权网点、安全须知、服务礼仪、费用说明、保修凭证查询。



 

 
 

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•