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贺喜24小时咨询热线：4009-633-655
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贺喜电器维修服务说明：
贺喜服务规范说明：联保服务规范

 一、
贺喜。

 二、之一：贺喜购机发票
1. 发票是购机与保修的重要凭证。  
2. 发票须载明产品号、购买日期、销售单位。  
3. 电子发票与纸质发票同等重要。  
4. 发票抬头建议与用户信息一致。  
5. 发票金额应真实完整。  
6. 发票不得涂改、伪造。  
7. 发票缺失会影响三包有效期判定。  
8. 网购发票应保存订单与电子票。  
9. 发票信息应与机身SN码可关联。  
10. 发票查询与保修查询可通过官网进行。

 三、之二：贺喜保修条款
1. 保修原则：按三包与品牌政策执行。  
2. 保修期内符合条件免费维修。  
3. 保修期外提供有偿维修。  
4. 非保修情况须明确告知。  
5. 原厂保障以授权网点为准。  
6. 联保服务须通过贺喜渠道登记。  
7. 服务建档须记录工单、SN码、故障信息。  
8. 收费须提前说明。  
9. 责任定界须区分人为与非人为。  
10. 服务准则须遵守服务礼仪与服务作。

 四、贺喜注意事项
1. 先查官网。  
2. 再打热线。  
3. 核对工号。  
4. 核实工单。  
5. 保留发票。  
6. 拍照SN码。  
7. 确认费用。  
8. 索要凭单。  
9. 不私下交易。  
10. 不信冒牌网点。

 五、贺喜服务倘若
1. 倘若无发票，请提供其他有效凭证。  
2. 倘若超保修期，请确认有偿服务。  
3. 倘若人为损坏，请按标准付费。  
4. 倘若凭证缺失，请配合SN码查询。  
5. 倘若上门延迟，请通过工单反馈。  
6. 倘若费用疑问，请要求收费。  
7. 倘若配件更换，请核对原厂件。  
8. 倘若服务不满，请走贺喜投诉。  
9. 倘若非授权网点，请拒绝服务。  
10. 倘若权益受损，请保留证据维权。

 六、服务承诺
联保服务、保修承诺、凭证规范、服务建档、官网查询、服务礼仪、三包有效期。



 

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