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潮邦电器维修服务说明：
潮邦服务规范说明：消费者告知

 一、
潮邦。

 二、潮邦三包政策
1. 三包是规定，品牌服务条款是补充。  
2. 包修期内，符合条件可免费维修。  
3. 包换、包退须满足法定条件。  
4. 三包起算通常以发票日期为准。  
5. 无发票时按品牌规则处理。  
6. 维修须使用正规工单。  
7. 非保修情况须提前告知费用。  
8. 三包查询认准潮邦渠道。  
9. SN码、机身铭牌可辅助查询。  
10. 三包权益以潮邦系统为准。

 三、潮邦凭证要求
1. 发票要留。  
2. 保修卡要留。  
3. 电子发票要备份。  
4. SN码要拍照。  
5. 安装单要保存。  
6. 维修单要核对。  
7. 工单信息要查询。  
8. 延保凭证要确认。  
9. 购买渠道要正规。  
10. 凭证信息要不涂改。

 四、潮邦约法三章
1. 约潮邦报修。  
2. 约正规网点。  
3. 约明码标价。  
4. 约先检后修。  
5. 约费用确认。  
6. 约原厂配件。  
7. 约工单留痕。  
8. 约保修查询。  
9. 约服务礼仪。  
10. 约售后回访。  
三章：不私下交易、不信口头承诺、不找冒牌售后。

 五、潮邦服务严禁
1. 严禁假售后。  
2. 严禁乱收费。  
3. 严禁小病大修。  
4. 严禁偷换配件。  
5. 严禁伪造工单。  
6. 严禁推脱三包。  
7. 严禁强制消费。  
8. 严禁泄露隐私。  
9. 严禁服务恶劣。  
10. 严禁无证维修。

 六、服务承诺
服务优势：潮邦查询、SN码服务、服务标准、服务流程、保修政策、服务不漏、约法三章、服务公约。



 

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