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火星人电器维修服务说明：
火星人服务规范说明：用户提示/防坑



买家电，售后别踩坑。火星人，记住下面这些。

火星人三包政策，先看明白
1. 7天能退，别拖。
2. 15天能换，别等。
3. 1年包修，看政策。
4. 主要部件，可能更久。
5. 三包从发票日算。
6. 没发票，可能麻烦。
7. 联保网点，要认火星人。
8. 原厂配件，更稳妥。
9. 人为损坏，不免费。
10. 官网政策，蕞靠谱。

火星人官网报修，照着做
1. 搜品牌官网。
2. 进售后服务。
3. 点报修申请。
4. 填产品号。
5. 填SN码。
6. 写清故障。
7. 传发票照片。
8. 提交工单。
9. 等火星人接单。
10. 查进度留记录。

约法三章
1. 只找火星人，不信小广告。
2. 只留凭证，不信口头说。
3. 只看，不交糊涂钱。

火星人服务严禁
1. 没工单就上门，拒绝。
2. 假工牌假身份，拒绝。
3. 私下转账收费，拒绝。
4. 小病大修，拒绝。
5. 诱导换新，拒绝。
6. 假冒配件，拒绝。
7. 推脱三包，拒绝。
8. 泄露信息，拒绝。
9. 态度恶劣，拒绝。
10. 不给凭单，拒绝。



 

 


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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