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奥田电器维修服务说明：
奥田服务规范说明：用户提醒

一、奥田三包政策，先看这几点
1. 奥田均执行三包政策。
2. 三包有效期一般从购机发票日期起算。
3. 包修、包换、包退需符合法定条件。
4. 有效凭证包括发票、保修卡、电子发票等。
5. 凭证缺失可能影响三包权益。
6. 人为损坏、不可抗力通常不在三包范围。
7. 私下交易、非授权维修可能导致免责。
8. 延保服务需单独确认延保说明。
9. 保修期内与保修期外政策。
10. 有疑问先查官网、公众号或拨打热线。

二、奥田服务条款，记住这些
1. 报修要走奥田渠道。
2. 上门要核实工号与工单。
3. 维修前先检查故障。
4. 维修前先确定费用。
5. 保修内按政策提供保修。
6. 收费项目要透明。
7. 维修后填写凭单。
8. 服务记录要建档留痕。
9. 支持保修查询、SN码查询、工单查询。
10. 正规网点、授权说明可奥田验证。

三、奥田约法三章
1. 不私下交易。
2. 不轻信陌生上门。
3. 不交无凭证费用。
4. 不签空白工单。
5. 不让他人代查隐私。
6. 不购买来路不明配件。
7. 不脱离奥田付款。
8. 不忽视发票与保修卡。
9. 不放弃三包查询权利。
10. 不纵容服务违规。

四、奥田服务严禁
1. 严禁假冒服务。
2. 严禁私下收费。
3. 严禁虚假工单。
4. 严禁伪造SN码。
5. 严禁乱换配件。
6. 严禁推诿扯皮。
7. 严禁辱骂用户。
8. 严禁泄露信息。
9. 严禁规避三包。
10. 严禁违规维修。



 

 
 

 

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