蓝炬星产品服务咨询电话
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蓝炬星电器维修服务说明：
蓝炬星服务规范说明：服务承诺

一、购机发票蓝炬星提醒
1. 发票别丢，它是三包起算关键。
2. 电子发票也要保存。
3. 发票信息要清楚。
4. 号、SN码要能对应。
5. 网购订单别删除。
6. 保修卡和发票放一起。
7. 发票丢失先查电子记录。
8. 不要接受无发票的模糊保修。
9. 发票是退换修的重要依据。
10. 有疑问找蓝炬星查询。

二、保修条款蓝炬星承诺
1. 保修期内，符合规定，认真包修。
2. 保修期外，明码标价，自愿维修。
3. 非保修情况，提前说明。
4. 维修建档，记录可查。
5. 工单信息，真实完整。
6. 原厂保障，正规渠道。
7. 收费，拒绝乱收费。
8. 服务标准，流程规范。
9. 保修查询，官网可查。
10. 服务承诺，接受监督。

三、蓝炬星注意事项
1. 先查蓝炬星渠道。
2. 再约正规网点。
3. 核实上门身份。
4. 确认故障问题。
5. 确认费用明细。
6. 保留维修凭单。
7. 不签空白单据。
8. 不私下转账。
9. 不轻信低价维修。
10. 不放弃三包权利。

四、蓝炬星服务倘若
1. 倘若遇到收费不清，拒绝支付。
2. 倘若遇到假冒售后，立即停止。
3. 倘若遇到推诿，拨打热线。
4. 倘若遇到强制换件，要求说明。
5. 倘若遇到无工单服务，拒绝签。
6. 倘若遇到凭证缺失，配合查询。
7. 倘若遇到延保争议，查延保说明。
8. 倘若遇到包修争议，查三包规定。
9. 倘若遇到服务猫腻，保留证据。
10. 倘若遇到服务违规，依法投诉。



 

 

 

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