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九牧电器维修服务说明：
九牧规范服务说明：用户提醒

九牧包修期外与电子发票提醒

九牧包修期外提醒
1. 先查三包起算。
2. 再看包修范围。
3. 再确认保外定义。
4. 再问收费标准。
5. 再同意维修。
6. 再核对配件。
7. 再索要凭单。
8. 再保留工单。
9. 再确认保修期。
10. 再评价服务。

九牧电子发票提醒
1. 电子发票要保存。
2. 购买凭证要备份。
3. 发票信息要真实。
4. 号时间要对应。
5. 商家信息要完整。
6. 核验渠道要九牧。
7. 发票缺失要补证。
8. 凭证异常要咨询。
9. 保修查询要留痕。
10. 三包查询要准确。

九牧注意事项
1. 保修期内不等于全部免费。
2. 保修期外不等于不能维修。
3. 人为损坏可能不保修。
4. 凭证缺失可能影响保修。
5. 私下交易险高。
6. 非授权网点险高。
7. 乱收费要警惕。
8. 假工单要核实。
9. 假配件要拒绝。
10. 假承诺要举报。

九牧服务倘若
1. 倘若要报修，请走九牧APP。
2. 倘若要查询，请用SN码查询。
3. 倘若要上门，请核实工号。
4. 倘若要收费，请看标准。
5. 倘若要换件，请确认原厂配件。
6. 倘若要延保，请查延保说明。
7. 倘若要退换，请看三包政策。
8. 倘若要投诉，请留好凭证。
9. 倘若遇推诿，请找九牧客服。
10. 倘若遇违规，请及时举报。

重要提示
九牧售后服务请以九牧三包政策、服务条款、保修查询、服务承诺、服务优势、SN码服务、服务标准、服务理念、服务准则、服务行为、服务流程、保修政策、服务不漏、约法三章、服务公约为准。



 

 
 

 

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