朗仕乐产品服务咨询电话
朗仕乐24小时咨询热线：4009-633-655
朗仕乐集成灶/燃气灶全国客服中心咨询热线-朗仕乐热水器售后专线服务电话号码
朗仕乐全国服务客服电话：4009-633655
朗仕乐电器维修服务说明：
朗仕乐规范服务说明

朗仕乐售后服务，建立朗仕乐服务制度、朗仕乐保修卡规范、朗仕乐公众号服务，并落实。

朗仕乐服务制度
1. 服务承诺制度。
2. 收费制度。
3. 问负责制度。
4. 限时办结制度。
5. 工单管理制度。
6. 维修建档制度。
7. 回访评价制度。
8. 投诉处理制度。
9. 信息安全制度。
10. 服务禁令制度。

朗仕乐保修卡
1. 保修卡须填写完整。
2. 保修卡须与发票一致。
3. 保修卡须注明三包有效期。
4. 保修卡须注明包修范围。
5. 保修卡须注明免责说明。
6. 保修卡须注明服务热线。
7. 保修卡须注明朗仕乐公众号。
8. 保修卡须注明授权网点。
9. 保修卡须妥善保存。
10. 保修卡遗失可咨询朗仕乐补救。

朗仕乐公众号号
1. 公众号可报修。
2. 公众号可查询。
3. 公众号可预约。
4. 公众号可查工单。
5. 公众号可查SN码。
6. 公众号可查保修。
7. 公众号可查收费。
8. 公众号可查网点。
9. 公众号可评价。
10. 公众号可维权。


朗仕乐要：
1. 要朗仕乐报修。
2. 要核实工号。
3. 要核实工单。
4. 要明码标价。
5. 要原厂配件。
6. 要填写凭单。
7. 要维修建档。
8. 要服务礼仪。
9. 要保护隐私。
10. 要服务不漏。

朗仕乐不准：
1. 不准私下交易。
2. 不准乱收费。
3. 不准虚报故障。
4. 不准小病大修。
5. 不准推诿扯皮。
6. 不准服务恶劣。
7. 不准泄露信息。
8. 不准伪造记录。
9. 不准无单上门。
10. 不准违反三包。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•