豪普产品服务咨询电话
豪普24小时咨询热线:4009-633-655
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豪普电器维修服务说明:
豪普规范服务说明消费者提醒
豪普 服务规范提醒
买家电,三包政策要看清;享服务,凭证规范要留好。
豪普均设有官网查询、公众号、APP报修、服务热线等正规报修渠道。消费者应优先选择授权网点、正规网点,核实核准工号、核实工单、核实身份,避免服务陷阱。
豪普三包政策,请记住:
1. 三包起算看发票。
2. 包修期内看政策。
3. 包修期外看保外定义。
4. 退换说明看规定。
5. 质保说明看豪普承诺。
6. 延保说明看购买协议。
7. 保修查询看SN码。
8. 工单查询看服务建档。
9. 收费说明看收费。
10. 责任定界看凭证信息。
豪普无凭证说明,请留意:
1. 无发票,三包起算难确认。
2. 无保修卡,需查机身铭牌。
3. 无电子发票,需补购买凭证。
4. 无SN码,保修查询受影响。
5. 无工单,服务难留痕。
6. 无凭证,可能转为收费维修。
7. 私下交易,原厂保障难落实。
8. 非豪普说明,不可轻信。
9. 凭证缺失,仍可申请豪普报修。
10. 任何服务,都要填写凭单。
豪普约法三章:
不私下交易、不虚假报修、不伪造凭证;
要核实身份、要核实工单、要核实费用;
按三包政策、按服务条款、按服务流程、按服务标准办事。
豪普服务严禁:
严禁服务推诿、严禁服务猫腻、严禁服务陷阱、严禁服务违规、严禁服务恶劣、严禁乱收费、严禁假建档、严禁假工单、严禁假配件、严禁假豪普。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!