樱花产品服务咨询电话
樱花24小时咨询热线：4009-633-655
樱花集成灶/燃气灶全国客服中心咨询热线-樱花热水器售后客户服务电话号码
樱花全国服务客服电话：4009-633655
樱花电器维修服务说明：
樱花规范服务说明用户告知/服务承诺

一、樱花包修期外说明
1. 保外维修，先检测后报价。
2. 保外服务，费用透明。
3. 保外换件，配件说明清楚。
4. 保外上门，确认后再服务。
5. 樱花统一：保外不等于不服务。
6. 包修期外可提供有偿维修。
7. 收费项目包括上门、检测、配件等。
8. 保外维修也有质量保障。
9. 保外工单可查询。
10. 保外凭证请留存。

二、樱花电子发票提醒
1. 电子发票请保存原文件。
2. 发票抬头不必影响保修核心判定。
3. 发票日期关系三包起算。
4. 发票机应与实物一致。
5. 发票金额应真实完整。
6. 发票缺失可尝试其他凭证。
7. 发票查询请认准樱花渠道。
8. 发票截图可能不如原件有效。
9. 发票造假将影响服务权益。
10. 发票是保修查询重要依据。

三、樱花注意事项
1. 购机后请留存发票。
2. 安装后请保留工单。
3. 维修后请核对凭单。
4. 报修请走樱花渠道。
5. 上门请核实工号。
6. 收费请查看。
7. 换件请确认价格。
8. 延保请了解条款。
9. 退换请依据三包。
10. 投诉请保留证据。

四、樱花服务倘若
1. 倘若您找不到发票，可先查电子凭证。
2. 倘若您不确定保修期，可查SN码。
3. 倘若您遇到收费疑问，可先拒绝支付并核实。
4. 倘若您遇到推诿，可拨打樱花热线。
5. 倘若您遇到假冒网点，请立即终止服务。
6. 倘若您遇到私下交易，请保留聊天记录。
7. 倘若您遇到强制换件，请要求出示依据。
8. 倘若您遇到服务恶劣，可投诉工号。
9. 倘若您遇到工单异常，可申请复核。
10. 倘若您需要帮助，请走樱花报修。



 

 樱花规范说明 

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•