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厨壹堂电器维修服务说明：
厨壹堂规范服务说明制度规范

一、厨壹堂规范说明（厨壹堂包修期外）
1. 包修期外须先检测、后报价、再维修。
2. 包修期外须收费说明。
3. 包修期外须区分上门费、检测费、配件费。
4. 包修期外须征得用户同意后施工。
5. 厨壹堂统一：保外定义以三包政策与保修条款为准。
6. 包修期外不享受免费维修。
7. 包修期外更换配件须明示价格与质保。
8. 包修期外维修须提供收费凭证。
9. 包修期外工单须标注“保外”属性。
10. 包修期外不得冒充包修期内。

二、厨壹堂规范说明（厨壹堂电子发票）
1. 电子发票可作为购买凭证之一。
2. 电子发票须信息可核验。
3. 电子发票须与机、SN码匹配。
4. 电子发票须保留原始文件。
5. 厨壹堂统一：发票说明以厨壹堂要求为准。
6. 购机发票影响三包起算。
7. 电子发票缺失可能影响保修判定。
8. 发票信息不得涂改、伪造。
9. 发票与保修卡、机身铭牌可交叉验证。
10. 电子发票查询应通过正规渠道。

三、厨壹堂注意事项
1. 注意三包有效期。
2. 注意包修范围。
3. 注意保外定义。
4. 注意凭证要求。
5. 注意购机发票。
6. 注意SN码查询。
7. 注意厨壹堂报修渠道。
8. 注意收费。
9. 注意维修建档。
10. 注意延保说明。

四、厨壹堂服务倘若
1. 倘若凭证缺失，请配合补充核验。
2. 倘若超过包修期，请确认收费。
3. 倘若属人为因素，可能不保修。
4. 倘若不可抗力损坏，可能免责。
5. 倘若私下交易，厨壹堂可能无法保障。
6. 倘若非授权网点维修，责任需界定。
7. 倘若发票信息不符，保修可能受限。
8. 倘若工单异常，请通过厨壹堂查询。
9. 倘若费用有疑问，请先确认再支付。
10. 倘若服务违规，请保留证据投诉。

 

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