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尔萨帝电器维修服务说明：
尔萨帝规范服务说明

尔萨帝报修与凭证规范

 一、尔萨帝报修
1. 拨打尔萨帝热线。
2. 登录尔萨帝APP。
3. 进入尔萨帝小程序。
4. 关注尔萨帝公众号。
5. 访问尔萨帝官网。
6. 通过尔萨帝售后。
7. 联系授权网点。
8. 使用电子保修卡报修。
9. 通过SN码报修。
10. 通过工单系统查询进度。

 二、尔萨帝凭证信息
1. 发票日期。
2. 购买。
3. 购买店铺。
4. 产品号。
5. 产品序列号。
6. 用户姓名。
7. 联系电话。
8. 安装地址。
9. 故障描述。
10. 维修记录。

 三、尔萨帝契约精神
1. 说到做到。
2. 约好就到。
3. 修好就好。
4. 收费就明。
5. 换件就真。
6. 工单就开。
7. 凭证就留。
8. 隐私就守。
9. 责任就担。
10. 争议就解。

 四、尔萨帝服务防范
1. 不扫来路不明二维码。
2. 不点陌生报修链接。
3. 不向个人微信转账。
4. 不轻信“尔萨帝授权”口头承诺。
5. 不购买无包装配件。
6. 不签署空白工单。
7. 不让他人操作自己手机。
8. 不泄露验证码。
9. 不放弃索要票据。
10. 不私下解决重大纠纷。



 

  

 

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