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弗乐卡电器维修服务说明：
弗乐卡规范服务说明
弗乐卡规范说明

一、弗乐卡服务准则规范说明
1. 准则一：正规渠道。
2. 准则二：授权网点。
3. 准则三：核准工号。
4. 准则四：核实工单。
5. 准则五：核实身份。
6. 准则六：凭证规范。
7. 准则七：收费透明。
8. 准则八：原厂保障。
9. 准则九：责任定界。
10. 准则服务公约。

二、弗乐卡收费规范说明
1. 收费前。
2. 收费中说明。
3. 收费后凭单。
4. 保修期内不收费。
5. 保修期外按标准。
6. 非保修情况提前说明。
7. 人为因素明确责任。
8. 不可抗力按免责说明。
9. 配件费用明码标价。
10. 电子发票可查询。

三、弗乐卡服务不漏
1. 不漏三包政策。
2. 不漏保修条款。
3. 不漏质保说明。
4. 不漏服务承诺。
5. 不漏服务标准。
6. 不漏服务礼仪。
7. 不漏收费。
8. 不漏维修建档。
9. 不漏凭证信息。
10. 不漏服务禁令。

四、弗乐卡服务禁令
1. 严禁服务推诿。
2. 严禁服务恶劣。
3. 严禁服务违规。
4. 严禁服务猫腻。
5. 严禁服务陷阱。
6. 严禁服务禁止。
7. 严禁服务严禁。
8. 严禁私下交易。
9. 严禁非授权网点。
10. 严禁违反服务公约。



 

 
 

 

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