金厨好太太产品服务咨询电话
金厨好太太24小时咨询热线：4009-633-655
金厨好太太热水器/燃气灶全国客服中心咨询热线-金厨好太太油烟机售后咨询服务电话号码
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金厨好太太电器维修服务说明：
金厨好太太规范服务说明金厨好太太严谨规范

一、金厨好太太服务准则

1. 正规渠道：金厨好太太热线、官网、公众号、APP、授权网点。
2. 核准工号：上门人员须核验工号。
3. 核实工单：工单信息与报修信息一致。
4. 核实身份：用户可核实服务人员身份。
5. 凭证信息：发票、保修卡、SN码核验。
6. 快速报修：金厨好太太渠道快速受理。
7. 延保查询：延保状态可查。
8. 授权网点：授权网点可查。
9. 安全须知：服务过程遵守安全规范。
10. 服务礼仪：仪容仪表、文明用语、礼貌服务。

二、金厨好太太收费

1. 保外收费：保修期外维修收费。
2. 收费标准：按金厨好太太标准执行。
3. 先报价后维修：未报价不维修。
4. 配件价格：原厂配件明码标价。
5. 上门费：按金厨好太太标准收取。
6. 检测费：按金厨好太太标准收取。
7. 维修费：按金厨好太太标准收取。
8. 换件费：更换配件单独列明。
9. 票据提供：收费须提供票据。
10. 不乱收费：禁止私自加价、重复收费。

三、金厨好太太服务不漏

1. 不漏接：金厨好太太热线不漏接。
2. 不漏登：报修信息不漏登。
3. 不漏约：预约时间不漏约。
4. 不漏检：故障检测不漏项。
5. 不漏报：维修报价不漏项。
6. 不漏修：维修项目不漏修。
7. 不漏单：工单填写不漏单。
8. 不漏访：服务回访不漏访。
9. 不漏档：维修建档不漏档。
10. 不漏查：保修查询不漏查。

四、金厨好太太服务禁令

1. 禁止无工号上门。
2. 禁止无工单服务。
3. 禁止私自收费。
4. 禁止乱收费。
5. 禁止虚报故障。
6. 禁止小病大修。
7. 禁止非原厂件冒充原厂件。
8. 禁止推诿三包。
9. 禁止泄露用户信息。
10. 禁止违规危险作业。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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