天际星产品服务咨询电话
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天际星电器维修服务说明：
天际星规范服务说明



一、天际星有效保修凭证
1. 购机发票必备。
2. 电子发票有效。
3. 保修卡有效。
4. 机身铭牌可核。
5. SN码可查。
6. 安装记录可证。
7. 延保凭证有效。
8. 维修工单留存。
9. 购买凭证齐全。
10. 天际星查询可溯。

二、天际星不保修范围
1. 人为除外。
2. 凭证必备。
3. 保外收费。
4. 天际星为准。
5. 不乱收费。
6. 不违规操作。
7. 服务有章。
8. 质保有序。
9. 维修有档。
10. 收费有据。

三、天际星服务遵循
1. 三包为本。
2. 凭证为先。
3. 期限明确。
4. 起算。
5. 退换有据。
6. 维修留痕。
7. 质保可查。
8. 责任可界。
9. 收费。
10. 服务可溯。

四、
天际星要：
1. 要天际星报修。
2. 要热线受理。
3. 要登记预约。
4. 要故障检测。
5. 要工单填写。
6. 要凭证留存。
7. 要服务回访。
8. 要公众号报修。
9. 要官网报修。
10. 要APP报修。

天际星不准：
1. 不准服务推诿。
2. 不准服务猫腻。
3. 不准服务陷阱。
4. 不准服务恶劣。
5. 不准服务违规。
6. 不准服务禁止。
7. 不准服务切勿。
8. 不准服务杜绝。
9. 不准服务防范。
10. 不准服务禁令。




 

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