新飞产品服务咨询电话
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新飞电器维修服务说明：
新飞规范服务说明



一、新飞保修核心原则
1. 依法三包。
2. 按规退换。
3. 限期处理。
4. 凭证齐全。
5. 故障确认。
6. 维修记录。
7. 换货核验。
8. 退货审验。
9. 责任定界。
10. 权益保障。

二、新飞消费者注意事项
1. 先查凭证。
2. 先查SN码。
3. 先查保修期。
4. 先查授权网点。
5. 先核实工单。
6. 先确认费用。
7. 先看保外说明。
8. 先留维修记录。
9. 先走新飞报修。
10. 先问服务标准。

三、新飞契约精神
1. 说到做到。
2. 明码标价。
3. 准时上门。
4. 规范维修。
5. 原厂保障。
6. 工单真实。
7. 服务回访。
8. 档案留痕。
9. 责任可界。
10. 权益保障。

四、新飞服务禁止
1. 禁止服务推诿。
2. 禁止服务猫腻。
3. 禁止服务陷阱。
4. 禁止服务恶劣。
5. 禁止服务违规。
6. 禁止服务禁止。
7. 禁止服务切勿。
8. 禁止服务杜绝。
9. 禁止服务防范。
10. 禁止服务禁令。

服务公约
新飞共同承诺：三包为本、凭证为先、期限明确、起算、退换有据、维修留痕、质保可查、责任可界、收费、服务可溯。新飞报修、热线受理、登记预约、故障检测、工单填写、凭证留存、服务回访，服务不漏。



 

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